Tempahan disahkan. AI receptionist WhatsApp 24/7.

Urus tempahan pesakit secara automatik, jawab pertanyaan WhatsApp luar waktu dengan AI receptionist, lindungi kadar show-up dengan peringatan automatik, dan selaraskan jadual staf tanpa pening.

Tempah Sesi Demo 15-Minit Lihat Semua Modul

[KEUPAYAAN TERAS]

Semua yang klinik anda perlukan. Untuk automasi kaunter moden.

Tujuh modul bersepadu yang direka untuk mengurus kemasukan pesakit, menjaga kapasiti kalendar doktor, dan elak kehilangan hasil klinik tanpa perlu ganti sistem rekod sedia ada.

WhatsApp AI Receptionist BM + EN

Hi, klinik buka esok? Nak book slot Dr. Sarah. 11:42 PM

Boleh! Slot 10:30 AM & 2:15 PM Dr. Sarah available esok. Nak kami lock? Dr. Sarah • Bilik 2

Slot 2:15 PM dikunci secara automatik

[FRONT DESK WHATSAPP 24/7]

AI Receptionist untuk Klinik

Digital receptionist WhatsApp 24/7 yang membalas dalam BM dan English, tempah slot kosong, reschedule tarikh, dan pass kes sensitif kepada staf klinik.

Ketahui AI Receptionist

Portal Tempahan Pesakit Self-Serve

Rawatan: Konsultasi + Scaling

Doktor: Dr. Azman • Bilik 1

10:00 AM 11:30 AM 03:00 PM

Slot disahkan masa-nyata

[TEMPAHAN WEB KENDIRI]

Pautan Online Booking

Servis → doktor → slot → butiran pesakit. Aliran tempahan web mudah alih yang pantas supaya pesakit boleh tempah temujanji tanpa perlu tunggu staf jawab panggilan.

Ketahui Online Booking

Peringatan WhatsApp Automatik T-24j & T-2j

Pengesahan T-24j Dihantar Ahmad Zulkifli • Disahkan

Peringatan Logistik T-2j Dihantar Pin Waze / Google Maps disertakan

Kawalan Reschedule 1-Klik Elak pesakit terus drop • Slot diselamatkan

[PERTAHANAN NO-SHOW]

Peringatan WhatsApp Automatik

Turunkan kadar no-show secara ketara. LamaniHub menghantar peringatan T-24j dan T-2j dengan pautan reschedule 1-klik supaya slot kosong dapat diganti segera.

Ketahui WhatsApp Reminders

Jadual Utama Doktor Roster Live

09:00 AM

Farhan Malik Dr. Azman • Bilik 1

Disahkan

10:45 AM
 Nurul Huda Dr. Sarah • Bilik 2 
via WhatsApp

01:00 PM

Rehat Makan Tengah Hari Semua Bilik Ditutup

Dikunci

[PENYELARASAN JADUAL]

Kalendar Temujanji Klinik

Paparan kalendar dan senarai harian dalaman dengan penapis doktor serta status masa-nyata supaya staf sentiasa tahu siapa yang bakal hadir ke klinik.

Ketahui Kalendar Temujanji

Profil & Sejarah Pesakit CRM Aktif

Siti Aminah +60 12-345 6789

Lawatan akhir: 12 hari lepas Follow-Up WhatsApp

[INTELLIGEN PESAKIT]

Direktori & CRM Pesakit

Profil lengkap pesakit mengandungi rekod temujanji, penapis carian khusus, pemantauan kehadiran, dan butang tindakan susulan untuk meningkatkan retensi.

Ketahui CRM Pesakit

Funnel Operasi KPIs Langsung

Tempahan Bulanan 342 disahkan

Pertanyaan Masuk 480

Slot Ditempah 342 (71%)

Hadir Rawatan 325 (95%)

[KETELUSAN PRESTASI]

Analitik & Funnel Tempahan

Metrik KPI operasi yang jelas dan visualisasi funnel tempahan untuk kenal pasti punca drop-off pesakit, utiliti masa doktor, dan trend no-show klinik.

Ketahui Analitik & Funnel

Penapis Reputasi Pintar Smart Filter

“Dr. Sarah sangat lemah-lembut dan tepat masa!”

Dihala ke Google Maps

“Masa menunggu lebih 20 minit dari masa slot.”

Amaran Staf (Dipintas Tertutup)

[REPUTASI & REVIEW]

Pengurusan Google Review

Tapis maklum balas pesakit yang kurang memuaskan secara tertutup sambil menghalakan pesakit 5-bintang terus ke Google Business Profile klinik dengan draf balasan AI.

Ketahui Google Reviews

Enjin Playbook Klinik Pelancaran 48-Jam

1. Tetapkan Servis Rawatan Buffer masa & bilik rawatan dikonfigurasi

2. Sambung WhatsApp Cloud API Nombor WhatsApp rasmi klinik disahkan

3. Aktifkan Peringatan Automatik Perlindungan T-24j & T-2j mula beroperasi

[PLAYBOOK OPERASI]

Playbook Klinikal Praktikal

Ikuti aliran kerja klinik terbukti untuk kurangkan no-show dan lancarkan jadual multi-doktor dalam masa kurang 48 jam tanpa sebarang gangguan operasi.

Lihat Use Cases Klinik

[ALIRAN KERJA LENGKAP]

Dari pertanyaan pesakit hingga selesai hadir. Bagaimana semua modul beroperasi serentak.

Setiap ciri berhubung terus dengan satu kalendar klinik terpusat, memastikan sifar isu double-booking dan penyerahan mudah kepada staf bertugas.

[01] Disegerakkan

Penemuan & Tempahan Pesakit

Pesakit memilih rawatan dan slot masa doktor melalui pautan online booking kendiri atau perbualan WhatsApp 24/7.

Ketahui Online Booking

[02] Disegerakkan

Kelayakan AI WhatsApp

AI Receptionist menjawab soalan lazim, menyemak waktu operasi, dan mengumpul keperluan deposit temujanji.

Ketahui AI Receptionist

[03] Disegerakkan

Kunci Kalendar & Mutex Sync

Kemasukan terus ke dalam kalendar doktor menghalang masalah double-booking merentasi semua peranti staf kaunter.

Ketahui Kalendar Klinik

[04] Disegerakkan

Peringatan Automatik & Retensi

Peringatan T-24h dan T-2h dengan link reschedule 1-klik melindungi kadar kehadiran kerusi dan mencetuskan kutipan review Google.

Ketahui Peringatan Automatik

Saluran WhatsApp: Official Meta Cloud API

Kalendar Mutex: Kawalan Cegah Double-Booking Aktif

Privasi Data: Cloud Malaysia Patuh PDPA

[PELAKSANAAN SEBENAR]

Dibina mengikut model klinik anda. Pelaksanaan pantas tanpa teka-teki.

Pilih playbook operasi yang direka khas untuk jenis amalan klinikal anda.

[PLAYBOOK: KLINIK BARU]

Pelancaran Klinik Baru (< 1 Tahun)

Membuka klinik swasta GP, pergigian, atau estetik baru? Mulakan operasi dengan online booking moden dan automasi WhatsApp dari hari pertama tanpa perlu ambil staf tambahan.

✓ Pautan online booking 24/7 sedia dipasang pada bio Instagram dan profil Google Maps
✓ Auto-reply WhatsApp automatik yang menangkap pertanyaan pesakit sebelum pembukaan rasmi
✓ Direktori pesakit berpusat (CRM) yang membina pangkalan data klinik dari pesakit pertama

Lihat Playbook Klinik

[PLAYBOOK: PEMULIHAN KAPASITI]

Aliran Kerja Kurangkan No-Show

Kadar no-show yang tinggi membazirkan masa doktor dan mengganggu unjuran hasil klinik. Aliran kerja automatik ini melindungi jadual doktor dengan peringatan dua peringkat dan penjadualan semula mudah.

✓ Pengesahan kehadiran T-24j interaktif dihantar secara automatik melalui WhatsApp
✓ Pautan reschedule 1-klik memudahkan pesakit tukar tarikh tanpa rasa bersalah sambil mengisi slot lain
✓ Peringatan logistik T-2j dengan pin lokasi memastikan pesakit hadir tepat pada masanya

Lihat Playbook Kurangkan No-Show

[PUSAT PENGETAHUAN]

Soalan lazim yang sering ditanya.

Semua maklumat yang anda perlukan mengenai seni bina LamaniHub, integrasi WhatsApp, dan aliran kerja klinik.

Apakah ciri-ciri utama sistem temujanji klinik LamaniHub?

Ciri-ciri teras LamaniHub merangkumi WhatsApp AI Receptionist 24/7, Kalendar Interaktif Klinik untuk jadual teratur, Peringatan WhatsApp Automatik untuk elak no-show, borang Online Booking pesakit berjenama sendiri, dan Direktori Pesakit (CRM) berstruktur yang merekod sejarah temujanji dan kehadiran.

Adakah LamaniHub menyediakan AI Receptionist untuk klinik?

Ya. AI Receptionist menjawab mesej WhatsApp lazim 24/7 dalam Bahasa Melayu dan English, bantu pesakit semak dan tempah slot kosong, reschedule tarikh, serta menyerahkan kes sensitif kepada staf klinik. Ini automasi meja kaunter (front desk), bukan nasihat perubatan.

Bagaimanakah fungsi peringatan WhatsApp automatik berfungsi?

Sistem menghantar mesej interaktif berjadual kepada pesakit secara automatik: pengesahan kehadiran pada T-24h dan peringatan lokasi pada T-2h sebelum temujanji. Pesakit boleh sahkan kehadiran atau reschedule dengan 1 klik, mengurangkan kadar no-show secara ketara.

Bolehkah pesakit menempah slot secara online melalui LamaniHub?

Ya, klinik boleh meletakkan pautan online booking 24/7 di Instagram, Facebook, dan Google Maps. Pesakit boleh pilih servis rawatan, doktor pilihan, dan slot masa yang kosong tanpa perlu telefon atau tunggu staf balas.

Adakah LamaniHub dilengkapi CRM untuk merekod sejarah pesakit?

Tentu sekali. Direktori Pesakit berfungsi sebagai CRM klinikal asas yang merekod jumlah rawatan, kadar kehadiran (show-up rate), dan kekerapan temujanji setiap pesakit bagi memudahkan staf membuat follow-up atau program recall.

Bagaimanakah pesakit walk-in diuruskan dalam kalendar interaktif?

Kalendar interaktif klinik menggabungkan tempahan online dan kemasukan pesakit walk-in secara terus. Staf kaunter boleh memasukkan walk-in dalam beberapa saat sahaja untuk mengunci slot supaya jadual klinik sentiasa tepat secara masa-nyata.

Clinic appointment automation runs on LamaniHub.

Join leading clinics that use LamaniHub to secure patient bookings 24/7, eliminate after-hours enquiry leaks, and reduce no-shows.

Book a 15-Min Demo Explore Pricing