Aliran tempahan kemas. Sifar kelam-kabut di kaunter.
Fahami bagaimana LamaniHub menyusun tempahan, pengesahan, peringatan WhatsApp, dan penukaran tarikh ke dalam satu perjalanan lancar untuk pesakit dan jelas bagi staf klinik.
Dibina khas untuk klinik. Bukan perisian kalendar biasa.
Setiap langkah direka untuk memastikan kadar penukaran temujanji yang tinggi, peringatan WhatsApp proaktif, dan penyerahan mudah kepada staf bertugas.
Dibina untuk klinik
Disusun mengikut realiti operasi meja kaunter: syif doktor, durasi konsultasi, bilik rawatan klinikal, dan buffer masa rehat.
Aliran WhatsApp-first
Dibina untuk peringatan, pengesahan, tukar tarikh, dan soalan pesakit di saluran mesej utama yang digunakan pesakit setiap hari.
Reka bentuk patuh PDPA
Pengendalian rekod pesakit berstruktur, rekod jejak audit, dan kawalan akses mengikut peranan untuk operasi kesihatan yang bertanggungjawab.
Satu aliran tenang. Empat langkah mudah.
Dari carian dalam talian hingga rawatan selesai, pesakit melalui pengalaman yang jelas pada setiap peringkat temujanji.
Pesakit menempah
Pesakit memilih rawatan, doktor pilihan, dan slot masa-nyata daripada pautan online booking mudah alih yang kemas.
Pengesahan dihantar
Slot dikunci serta-merta di kalendar klinik dan pesakit menerima mesej pengesahan tempahan tanpa berlengah.
Peringatan WhatsApp
Peringatan berjadual T-24j dan T-2j dengan butang sah kehadiran melindungi kadar show-up kerusi rawatan klinik.
Reschedule bila perlu
Pesakit boleh tukar tarikh sendiri sekiranya timbul hal kecemasan, mengelakkan isu no-show dan kerusi kosong.
Aliran kerja yang profesional. Sebelum mesej peringatan pertama dihantar.
Hapuskan ketidaktentuan pesakit dan elak keletihan staf kaunter dengan automasi meja hadapan yang tersusun.
Kurang keciciran pesakit
Pemilihan slot yang kemas, tanpa perlu daftar kata laluan rumit, dan pengesahan segera meminimumkan pembatalan di saat akhir.
Kurang kejar pesakit manual
Peringatan automatik dan pilihan tukar tarikh kendiri menjimatkan berjam-jam masa staf daripada menaip mesej WhatsApp atau membuat panggilan telefon.
Lebih keyakinan pesakit
Antara muka tempahan yang moden dan kemas memberi keyakinan kepada pesakit bahawa mereka diuruskan oleh klinik yang profesional.
Lihat bagaimana aliran pesakit beroperasi.
Cuba simulasi interaktif di bawah untuk melihat betapa mudahnya pesakit memilih servis, memilih doktor, mengesahkan slot masa, dan menerima peringatan automatik.
Pilih Servis Rawatan
Pilih konsultasi am atau prosedur klinikal
Peringatan WhatsApp Automatik
Lindungi kadar show-up klinik anda tanpa perlu staf menaip mesej secara manual. LamaniHub menghantar peringatan automatik dalam Bahasa Melayu dan English dengan butang pengesahan dan pautan reschedule 1-klik.
- Nudge T-24j: Dihantar 1 hari sebelum temujanji untuk pengesahan atau melepaskan slot kosong lebih awal.
- Amaran Logistik T-2j: Dihantar 2 jam sebelum temujanji bersama pautan Waze/Google Maps klinik dan panduan daftar masuk.
- Reschedule 1-Klik: Mengelakkan isu no-show dengan membenarkan pertukaran slot terus tanpa perlu telefon.
Soalan yang sering ditanya. Jawapan operasi yang jelas.
Fahami bagaimana LamaniHub diintegrasikan dengan talian telefon sedia ada, kehadiran web, dan polisi temujanji klinik anda.
Adakah simulasi interaktif ini menggambarkan perisian LamaniHub yang sebenar? ↓
Ya, simulasi interaktif ini memaparkan aliran tempahan pesakit yang sama persis seperti sistem sebenar. Antara muka yang ringkas dan pantas ini direka untuk memudahkan pesakit menempah sehingga slot disahkan.
Adakah pesakit perlu memuat turun sebarang aplikasi untuk membuat tempahan? ↓
Tidak perlu sama sekali. Laman online booking LamaniHub berasaskan pelayar web mudah alih. Pesakit hanya perlu menekan pautan dari bio Instagram, profil Google Maps, TikTok, atau chat WhatsApp klinik anda.
Apa yang berlaku sebaik sahaja pesakit selesai mengesahkan tempahan? ↓
Seperti yang ditunjukkan pada bahagian aliran pos-tempahan, sistem akan menghantar mesej pengesahan WhatsApp secara automatik. Selepas itu, peringatan berjadual T-24j dan T-2j akan dihantar untuk memastikan pesakit hadir tepat pada masanya.
Bolehkah klinik kami menyesuaikan senarai rawatan dan doktor dalam sistem ini? ↓
Tentu sekali. Melalui dashboard LamaniHub, anda boleh menentukan nama servis rawatan, menetapkan doktor bertugas bagi setiap perkhidmatan, serta memasukkan masa penimbal (buffer) rehat dan waktu operasi bilik rawatan.
Bagaimanakah cara untuk memasang sistem tempahan ini di klinik kami? ↓
Anda boleh bermula dengan menempah sesi demo percuma bersama pasukan kami. Kami akan membimbing anda langkah demi langkah dan membantu anda menghubungkan sistem ke WhatsApp rasmi klinik dalam masa 48 jam.
Ketahui platform penuh LamaniHub
Aliran tempahan hanyalah satu komponen. Ketahui bagaimana AI Receptionist, penyelarasan kalendar, dan tindakan susulan automatik bersatu membentuk enjin kaunter hadapan yang mantap.
Clinic appointment automation runs on LamaniHub.
Join leading clinics that use LamaniHub to secure patient bookings 24/7, eliminate after-hours enquiry leaks, and reduce no-shows.