全新功能 全天候 24/7 自动化处理诊所 WhatsApp 挂号与预约 —— 配合 LamaniHub AI 线上接待员 24/7 WhatsApp 自动预约挂号

马来西亚诊所预约系统。全渠道对接。

统一的诊所排班系统。 全渠道无缝对接。

让医生专注看诊。前台日历、WhatsApp AI 接待员 与病患复诊召回完全同步在同一套排班日历。

LamaniHub — WhatsApp AI Clinic Desk Klinik Ampang · AI Desk
AD
Afiq Danial +6019-328 1024 WhatsApp Lead
Inbound from Meta Ad Campaign · First-Time Consultation · Bangsar Branch WhatsApp Booking · Inbound Lead
Clinic CMS Synced
Today · 2:41 PM · WhatsApp Lead Today · 2:41 PM

Hi, is Dr. Sarah available tomorrow afternoon for dental scaling?

2:41 PM
Klinik Ampang

Hi Afiq! Dr. Sarah has slots tomorrow at 3:00 PM or 5:30 PM in Room 2.

Would you like to reserve 3:00 PM?

2:41 PM

Yes, 3:00 PM please. Book it for me.

2:42 PM
Klinik Ampang

Booked! Your appointment is confirmed in our clinic system:

KLINIK AMPANG CONFIRMED
DOCTOR Dr. Sarah Ahmad (Room 2)
SLOT Friday, 27 Sep · 3:00 PM
TREATMENT Scaling & Consultation
PATIENT Afiq Danial
Direct sync to Clinic CMS · Reminders scheduled
2:42 PM · Sent to WhatsApp
Type a message...
Lead Converted
Meta Ad #04
Lead Name: Afiq Danial
Speed to Book: 1.2s AI response
Booking Value: RM 120 (Confirmed)
Converted in 43s · 0 staff work
DA
Dr. Azman Roster
General Practice · Room 1
On Duty
18/22 Slots Booked
0% No-Show
4.9 Rating
NEXT PATIENT
11:15 AM Michael Chang Arrived
LamaniHub Automation Engine 42ms
> auto-sync --clinic "MY-KL-042"
[ok] New booking synced to Clinic CMS
[ok] WhatsApp confirmation delivered
[info] T-24h reminder scheduled (08:30 AM)

自动化门诊挂号,全面提升诊所效率。 将每位病患的咨询直接串联至诊所日程。

实现诊所日常营运的全面提速,从 WhatsApp 咨询到医生看诊日程实时全自动无缝同步。

WhatsApp AI Receptionist AI Assistant
Hi, is Dr. Sarah available tomorrow afternoon? 8:42 PM
Yes! Slot 3:00 PM is confirmed for Sarah Lee. Dr. Sarah • Room 2
Slot 3:00 PM locked & booked in calendar
[24/7 WHATSAPP]

AI 接待员,全天候 24/7 永不下线。

多语病患分流、医生门诊空档即时查询,并在前台打烊后继续全自动完成预约挂号。

Practitioner Calendar Live Roster
09:00 AM
Ahmad Zulkifli Dr. Azman • Room 1
Confirmed
03:00 PM
Nurul Huda Dr. Sarah • Room 2
01:00 PM
Staff Lunch Break All Doctors Blocked
Locked
[实时日历防撞单]

多位执勤医生实时排班调度。

精准调度多位医生轮班、治疗室分配与就诊缓冲时间,杜绝撞单冲突或人手混乱。

Reminder Sequences Zero No-Shows
Booking Confirmation Sent immediately via WhatsApp
T-24h Check-in Reminder Includes 1-click confirm or reschedule
Post-Visit Follow-Up Google Review & care notes link
[提升病患回诊率]

全自动温馨提醒与病患 CRM 管理。

通过精准定时的 WhatsApp 门诊提醒与极简 1 键自助改期,确保病患到诊率稳定超过 90%。

诊所全自动运营的关键拼图。 将病患 WhatsApp 对话直接连接至诊室牙椅与诊疗床。

诊所每月因漏接电话与前台回复慢而损失数千令吉。LamaniHub 在 WhatsApp 24/7 全天候秒回病患,自动锁定确诊时段,无需增聘人手。

[传统人工模式]

前台柜台手忙脚乱且容易出错

前台需要同时应付响个不停的电话、现场排队病患,以及数十条未读的 WhatsApp 询问。

  • ✕ 打烊后的讯息无人理会,病患转身预约了回复更快的其他诊所
  • ✕ 人工手写查空档极易造成撞单(double booking)以及病患在大厅漫长等待
  • ✕ 前台繁忙遗漏手动提醒,导致 20-30% 的病患临时爽约放飞机(No-show)
[LAMANIHUB 现代模式]

现代诊所全自动智能运作基础设施

专为私立门诊打造的官方 WhatsApp 智能接待员与集中化排班挂号系统。

  • ✓ 24/7 全天秒回: 诊所打烊期间 AI 持续支持中英双语完成挂号
  • ✓ 统一日历基准: 线上与 WhatsApp 挂号全部实时同步至医生排班
  • ✓ 自动 WhatsApp 提醒: 智能推送出席通知,内嵌 1 键极简改期链接
[01] 官方 WhatsApp

24/7 全天候 AI 接待员

病患随时在线。LamaniHub AI 全天解答常见门诊疑问、查询医生空档,支持中英巫多语流畅对答挂号。

[02] 日历零冲突

多位医生实时排班调度

医生执勤时段、专属诊疗项目与就诊缓冲时间实时同步,彻底杜绝网络与 WhatsApp 之间的撞单冲突。

[03] 告别放飞机

全自动 WhatsApp 温馨提醒机制

挂号后秒发确认电子单,看诊前 24 小时自动提醒,内嵌 1 键自助改期,为诊所挽回高达 40% 的流失空位。

运作流程。 5 分钟内为您的诊所极速上线启用。

无需安装复杂硬件或架设计算机服务器。只要您的前台会使用 WhatsApp 和网页浏览器,就能零门槛上手管理 LamaniHub。

[01] 2 分钟

直连诊所官方商业 WhatsApp

通过官方验证的 Meta Cloud API 对接诊所现有号码,告别非官方插件,彻底杜绝封号危险。

[02] 3 分钟

设置医生排班与门诊诊疗服务

录入执勤医生名单、看诊时长、营业时间与缓冲间隔,并设置遇到复杂医疗问题时一键转交前台人类医护人员的规则。

[03] 自动巡航

24/7 全天候自动挂号与温馨提醒

病患随时在 WhatsApp 或线上预约网页挂号。LamaniHub 全自动调度日历、锁定医生空档并定时推送出席提醒。

WhatsApp 管道: Official Meta Cloud API
AI 线上接待员: 中英巫多语实时在线
日历锁定时段: Real-Time Mutex Protected

严守医疗级合规与隐私标准。 全方位数据隐私保障与严谨的 AI 防护守则。

专为马来西亚私立全科、牙科与专科诊所量身打造。您的病患隐私资料、医生排班日程及官方账号权限全程受到最高规格保护。

[01]

符合马来西亚 PDPA 法令

病患电话号码与就诊记录严格依照马来西亚个人资料保护法令(PDPA)规范妥善加密与存储。

[02]

官方 Meta Cloud API 直连

所有 WhatsApp 互动全程经由官方企业 Meta Cloud API 加密传输,零封号风险,安全合规。

[03]

严格的临床防护准则

AI 仅作为诊所前台助手,专注处理门诊预约、营业时间及流程咨询,绝不擅自提供病情诊断或药物处方。

[04]

前台无缝人工接管

诊所医护人员可在后台实时监督对话。若病患提出紧急症状或要求真人对话,AI 立即退后转交。

[05]

细分权限角色控制

医生、诊所负责人与前台员工账号完全权限隔离,支持从单一总后台安全管理多家连锁分院。

[06]

完整不可篡改的审计日志

每一次挂号、状态更新、改期事件与 WhatsApp 提醒推送均记录精准时间戳,确保诊所营运透明可追溯。

把诊所 WhatsApp 升级为 24 小时全自动预约引擎。

别再因为诊所打烊或柜台接不过来而流失病患。LamaniHub 帮您 24/7 全天候秒回病患询问、锁定空余时段,并自动发送 WhatsApp 出席提醒。