马来西亚诊所预约系统。全渠道对接。
统一的诊所排班系统。 全渠道无缝对接。
让医生专注看诊。前台日历、WhatsApp AI 接待员
与病患复诊召回完全同步在同一套排班日历。
自动化门诊挂号,全面提升诊所效率。 将每位病患的咨询直接串联至诊所日程。
实现诊所日常营运的全面提速,从 WhatsApp 咨询到医生看诊日程实时全自动无缝同步。
AI 接待员,全天候 24/7 永不下线。
多语病患分流、医生门诊空档即时查询,并在前台打烊后继续全自动完成预约挂号。
多位执勤医生实时排班调度。
精准调度多位医生轮班、治疗室分配与就诊缓冲时间,杜绝撞单冲突或人手混乱。
全自动温馨提醒与病患 CRM 管理。
通过精准定时的 WhatsApp 门诊提醒与极简 1 键自助改期,确保病患到诊率稳定超过 90%。
诊所全自动运营的关键拼图。 将病患 WhatsApp 对话直接连接至诊室牙椅与诊疗床。
诊所每月因漏接电话与前台回复慢而损失数千令吉。LamaniHub 在 WhatsApp 24/7 全天候秒回病患,自动锁定确诊时段,无需增聘人手。
前台柜台手忙脚乱且容易出错
前台需要同时应付响个不停的电话、现场排队病患,以及数十条未读的 WhatsApp 询问。
- ✕ 打烊后的讯息无人理会,病患转身预约了回复更快的其他诊所
- ✕ 人工手写查空档极易造成撞单(double booking)以及病患在大厅漫长等待
- ✕ 前台繁忙遗漏手动提醒,导致 20-30% 的病患临时爽约放飞机(No-show)
现代诊所全自动智能运作基础设施
专为私立门诊打造的官方 WhatsApp 智能接待员与集中化排班挂号系统。
- ✓ 24/7 全天秒回: 诊所打烊期间 AI 持续支持中英双语完成挂号
- ✓ 统一日历基准: 线上与 WhatsApp 挂号全部实时同步至医生排班
- ✓ 自动 WhatsApp 提醒: 智能推送出席通知,内嵌 1 键极简改期链接
24/7 全天候 AI 接待员
病患随时在线。LamaniHub AI 全天解答常见门诊疑问、查询医生空档,支持中英巫多语流畅对答挂号。
多位医生实时排班调度
医生执勤时段、专属诊疗项目与就诊缓冲时间实时同步,彻底杜绝网络与 WhatsApp 之间的撞单冲突。
全自动 WhatsApp 温馨提醒机制
挂号后秒发确认电子单,看诊前 24 小时自动提醒,内嵌 1 键自助改期,为诊所挽回高达 40% 的流失空位。
运作流程。 5 分钟内为您的诊所极速上线启用。
无需安装复杂硬件或架设计算机服务器。只要您的前台会使用 WhatsApp 和网页浏览器,就能零门槛上手管理 LamaniHub。
直连诊所官方商业 WhatsApp
通过官方验证的 Meta Cloud API 对接诊所现有号码,告别非官方插件,彻底杜绝封号危险。
设置医生排班与门诊诊疗服务
录入执勤医生名单、看诊时长、营业时间与缓冲间隔,并设置遇到复杂医疗问题时一键转交前台人类医护人员的规则。
24/7 全天候自动挂号与温馨提醒
病患随时在 WhatsApp 或线上预约网页挂号。LamaniHub 全自动调度日历、锁定医生空档并定时推送出席提醒。
严守医疗级合规与隐私标准。 全方位数据隐私保障与严谨的 AI 防护守则。
专为马来西亚私立全科、牙科与专科诊所量身打造。您的病患隐私资料、医生排班日程及官方账号权限全程受到最高规格保护。
符合马来西亚 PDPA 法令
病患电话号码与就诊记录严格依照马来西亚个人资料保护法令(PDPA)规范妥善加密与存储。
官方 Meta Cloud API 直连
所有 WhatsApp 互动全程经由官方企业 Meta Cloud API 加密传输,零封号风险,安全合规。
严格的临床防护准则
AI 仅作为诊所前台助手,专注处理门诊预约、营业时间及流程咨询,绝不擅自提供病情诊断或药物处方。
前台无缝人工接管
诊所医护人员可在后台实时监督对话。若病患提出紧急症状或要求真人对话,AI 立即退后转交。
细分权限角色控制
医生、诊所负责人与前台员工账号完全权限隔离,支持从单一总后台安全管理多家连锁分院。
完整不可篡改的审计日志
每一次挂号、状态更新、改期事件与 WhatsApp 提醒推送均记录精准时间戳,确保诊所营运透明可追溯。
把诊所 WhatsApp 升级为 24 小时全自动预约引擎。
别再因为诊所打烊或柜台接不过来而流失病患。LamaniHub 帮您 24/7 全天候秒回病患询问、锁定空余时段,并自动发送 WhatsApp 出席提醒。