மருத்துவ செயல்பாடுகளை நன்கு அறிந்த ஸ்மார்ட் வரவேற்பாளர். கிளினிக் வாட்ஸ்அப்பில் 24 மணி நேரமும் சேவையில்.
அழைப்புகளை எடுக்க முடியாமல் போவதாலோ அல்லது வாட்ஸ்அப் பதில்கள் தாமதமாவதாலோ இனி நோயாளிகளை இழக்க வேண்டாம். LamaniHub AI வரவேற்பாளர் கனிவான, வேகமான மற்றும் தொழில்முறை முறையில் நோயாளிகளை வரவேற்கிறது.
உங்கள் கிளினிக் வரவேற்பறைக்காக AI வரவேற்பாளர் 24 மணி நேரமும் கையாளும் பொறுப்புகள்.
இரவு நேரங்கள் மற்றும் பொது விடுமுறை செய்திகள்
கவுண்டர் மூடிய பிறகும் நோயாளிகளுக்கு உடனடி பதில் தந்து முன்பதிவுகளை உறுதி செய்து, அடுத்த நாளுக்கான வருகையை உறுதிப்படுத்துகிறது.
நேரம் பார்த்தல், முன்பதிவு & தேதி மாற்றுதல்
மருத்துவர் இருக்கும் நேரத்தை உடனே சரிபார்த்து, சரியான நேரத்தைப் பரிந்துரைக்கும். கையேடுகளைப் புரட்ட வேண்டியதில்லை.
அடிக்கடி கேட்கப்படும் பொதுவான கேள்விகள் (FAQ)
கிளினிக் வேலை நேரம், முகவரி, Waze/Google Maps வழிகாட்டல், சிகிச்சை வகைகள் மற்றும் ஆரம்பக் கட்டண விவரங்களை விரைவாகத் தெரிவிக்கும்.
பாதுகாப்பான மனித ஒப்படைப்பு (Handover)
மனித உதவி தேவைப்படும் போது, கட்டுப்பாட்டுப் பலகையில் ஊழியர்களுக்கு உடனே அறிவித்து தொடரச் செய்யும்.
LamaniHub பாதுகாப்பு வரம்புகள்: AI ஒருபோதும் செய்யாத விஷயங்கள்.
வாட்ஸ்அப் மூலம் ஒரு சிறிய விசாரிப்பு, எவ்வாறு கிளினிக்கிற்கு வரும் நோயாளியாக மாறுகிறது.
நோயாளி வாட்ஸ்அப்பில் செய்தி அனுப்புவார்
நள்ளிரவிலோ, விடுமுறை நாட்களிலோ அல்லது வரவேற்பறை கவுண்டர் மிகவும் பிஸியாக இருக்கும் போதோ செய்தி அனுப்பலாம்.
AI வரவேற்பாளர் நொடிகளில் பதிலளித்து நேரம் காட்டும்
மொழியை அறிந்து, மருத்துவரின் காலண்டரைச் சரிபார்த்து, பொருத்தமான நேரத்தைத் தேர்ந்தெடுக்க வழிகாட்டும்.
உடனடி உறுதிப்படுத்தல் & நினைவூட்டல் ரசீது
வாட்ஸ்அப் ரசீதை அனுப்பி, சந்திப்பிற்கு 24 மணி நேரம் மற்றும் 2 மணி நேரம் முன்பு நினைவூட்டல் அனுப்பும்.
கிளினிக் கவுண்டர் முழு கட்டுப்பாட்டையும் கவனிக்கும்
ஊழியர்கள் தங்களின் டேஷ்போர்டில் அன்றைய அட்டவணை மற்றும் உரையாடல்களை ஒரே பார்வையில் மேற்பார்வையிடலாம்.
மருத்துவர்கள் மற்றும் கிளினிக் உரிமையாளர்கள் கேட்கும் AI தொழில்நுட்பக் கேள்விகள்.
AI வரவேற்பாளர் கிளினிக்கின் தற்போதைய வாட்ஸ்அப் எண்ணைப் பயன்படுத்துமா?
ஆம். Meta அதிகாரப்பூர்வ Cloud API மூலம் உங்கள் கிளினிக் எண்ணை அதிகாரப்பூர்வ வணிகக் கணக்காக இணைக்கிறோம். எந்த தடையோ அல்லது எண் முடக்கப்படும் (Ban) அபாயமோ கிடையாது.
மருத்துவர் எப்போது இருப்பார் என்பது AI-க்கு எப்படித் தெரியும்?
LamaniHub மருத்துவர் அட்டவணையுடன் AI நிகழ்நேரத்தில் ஒத்திசைக்கப்படுகிறது. விடுப்பு அல்லது குறிப்பிட்ட நேரம் லாக் செய்யப்பட்டால், AI அந்த நேரத்தை நோயாளிகளுக்குக் காட்டாது.
மலேசியாவில் பேசப்படும் இயல்பான சுருக்கங்கள் மற்றும் பேச்சுத் தமிழை AI புரிந்து கொள்ளுமா?
நிச்சயமாக. மலேசிய சூழலுக்கு ஏற்ப பயிற்சி அளிக்கப்பட்டுள்ளதால், வழக்கமான பேச்சுத் தமிழ், மலாய் மற்றும் ஆங்கில கலவை சொற்களையும் மிகத் துல்லியமாகப் புரிந்து கொள்ளும்.
சாதாரண பட்டன் சாட்போட்களை விட (Button Chatbot) இது எவ்வாறு சிறந்தது?
பட்டன் சாட்போட்கள் கடினமானவை, நோயாளிகளுக்கு எரிச்சலூட்டும். LamaniHub AI இயல்பான மொழிப் புரிதல் (NLP) கொண்டு உண்மையான வரவேற்பாளரைப் போல இயல்பாக உரையாடும்.
இன்றிரவே AI வரவேற்பாளர் உங்கள் கிளினிக் வாட்ஸ்அப்பில் பணியைத் தொடங்கட்டும்.
விரைவான அப்பாயிண்ட்மென்ட் முன்பதிவு, குறைந்த கவுண்டர் பணிச்சுமை. தாமதத்தால் நோயாளிகள் அடுத்த கிளினிக்கிற்குச் செல்வதைத் தடுத்து நிறுத்துங்கள்.